Obsidian offre actuellement deux types de réductions : éducation et associations. Elles vous donnent toutes deux 40 % de réduction sur nos services complémentaires [[Introduction à Obsidian Sync|Obsidian Sync]] et [[Introduction à Obsidian Publish|Obsidian Publish]]. ## Comment faire une demande 1. Rendez-vous sur [le tableau de bord de votre compte](https://obsidian.md/fr/account/billing). 2. Sous **Facturation**, trouvez la section **Réduction**, et cliquez sur le lien **Appliquer**. 3. Sélectionnez un type de réduction selon votre situation, renseignez votre **adresse électronique éducative ou d'organisation** (pas l'adresse électronique de votre compte). 4. Cliquez sur **Envoyer la demande**. 5. Dans la boîte de réception de votre adresse électronique scolaire ou d'organisation, vous devriez recevoir un courriel de notre part pour vérifier votre adresse électronique. Cliquez sur le lien pour la vérifier. 6. Votre réduction peut être approuvée instantanément. Sinon, notre équipe essaiera d'examiner votre demande sous 3 jours ouvrés. 7. Vous recevrez un courriel lorsque votre réduction sera approuvée. Félicitations ! Vous verrez désormais la réduction lorsque vous essaierez d'acheter Obsidian Sync ou Publish. ## Comment renouveler Une fois que vous avez une réduction active, vous pouvez voir quand elle expirera sous **Facturation → Réduction** de [votre compte](https://obsidian.md/fr/account/billing). Une semaine avant l'expiration de votre réduction, vous recevrez un courriel de rappel pour la renouveler. Vous pouvez suivre les mêmes étapes que dans « [[#Comment faire une demande]] » pour renouveler la réduction, si vous y êtes toujours éligible. ## Questions fréquentes **Qui est éligible ?** Si vous êtes étudiant ou membre du personnel d'un établissement d'enseignement comme une université ou un lycée, vous êtes généralement éligible à la réduction éducation. Si vous dirigez ou travaillez dans une organisation à but non lucratif, vous êtes généralement éligible à la réduction associations. **Combien de temps prend le processus de demande ?** Si votre demande n'est pas approuvée instantanément après la vérification de votre adresse électronique, notre équipe l'examinera. Cela prendra jusqu'à 3 jours ouvrés. Pas besoin de vérifier à nouveau, nous vous enverrons un courriel lorsque votre compte sera approuvé. Merci pour votre patience ! **Ces réductions fonctionnent-elles avec les tarifs early bird ?** Merci d'être un early bird ! Aucune de ces réductions n'est cumulable avec le tarif early bird, car le tarif early bird est probablement la réduction la plus élevée que nous offrirons jamais. Si vous êtes déjà un early bird, il n'y a généralement pas d'intérêt à demander des réductions. Mais gardez à l'esprit que le tarif early bird est distinct pour Sync et Publish, donc si vous avez manqué le tarif early bird pour l'un d'entre eux, vous pouvez tout de même demander une réduction. **Que faire si mon établissement d'enseignement ou mon organisation à but non lucratif ne fournit pas d'adresse électronique ?** Dans ce cas, vous pouvez envoyer d'autres formes de vérification comme une carte d'étudiant, un relevé de notes ou une carte d'employé à l'[[Aide et support#Contacter l'assistance Obsidian|assistance Obsidian]]. Assurez-vous d'inclure également l'adresse électronique de votre compte Obsidian. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra. Merci pour votre patience ! ### Remboursements ![[Politique de remboursement#^discount-then-refund]] ![[Politique de remboursement#^purchase-then-discount-then-refund]]