以下のサービスについて、購入から7日以内であれば理由を問わず全額返金いたします： - [[Obsidian Publishの概要|Obsidian Publish]] - [[Obsidian Syncの紹介|Obsidian Sync]] > [!Warning] 返金不可の購入 > 一部の購入は返金**できません**： > > - [[Catalystライセンス|Catalystライセンス]]および[[商用ライセンス|商用ライセンス]]は返金できません。これらはObsidianの開発を支援するためのものであり、サービスではありません。 > - [[Obsidian Credit]]はクレジットを別のアカウントに移行できるため、返金できません。 > [!tip] サポートへのお問い合わせ > 取引に問題がある場合、または特別な事情により購入後7日を過ぎて返金が必要な場合は、[[ヘルプとサポート#Obsidianサポートへの連絡|Obsidianサポートにお問い合わせください]]。 ## 返金をリクエストする 1. [Obsidianアカウント](https://obsidian.md/ja/account/billing)にログインします。 2. **請求 → 請求書と返金**の下にある**表示**を選択します。 3. 返金を希望する支払いの横に、返金の対象であれば**返金を受ける**というリンクが表示されます。そのリンクをクリックします。 4. サービスが削除され、自動更新もキャンセルされます。続行を確認する場合は、**返金をリクエスト**をクリックします。 ## よくある質問 **サービスを返金するとどうなりますか？** Obsidian SyncまたはObsidian Publishのサブスクリプションを返金すると、リモート保管庫またはPublishサイトが削除され、再度サブスクリプションを契約しても復元できません。ただし、デバイス上のローカルデータには影響しません。 **支払いを忘れてサブスクリプションが期限切れになった場合、リモート保管庫のデータは失われますか？** いいえ、そのような場合、データは30日間保持されます。その期間内に再度サブスクリプションを契約しない場合、リモート保管庫またはPublishサイトのデータは削除されます。ローカルデータには影響しません。 **割引の対象であるが、過去7日以内にサブスクリプションを支払った場合はどうすればよいですか？** [[ヘルプとサポート#Obsidianサポートへの連絡|Obsidianサポート]]にお問い合わせください。オプションを検討いたします。 ^discount-then-refund **数週間前にサブスクリプションを購入し、今になって割引の対象になりました。部分的な返金は受けられますか？** 割引を知らなかった、または購入時に対象でなかったために、割引なしでSyncやPublishを購入された方がいらっしゃることは理解しています。残念ながら、このような場合の返金は対応しておりません。ただし、割引がまだ有効であれば、今後の更新時に自動的に割引が適用されます。 ^purchase-then-discount-then-refund