Oferujemy pełny zwrot kosztów w ciągu 7 dni od zakupu, bez zadawania pytań, dla następujących usług: - [[Wprowadzenie do Obsidian Publish|Obsidian Publish]] - [[Wprowadzenie do Obsidian Sync|Obsidian Sync]] > [!Warning] Zakupy bezzwrotne > Niektóre zakupy **nie** podlegają zwrotowi: > > - [[Licencja Catalyst|Licencje Catalyst]] i [[Licencja komercyjna|Licencje komercyjne]] nie podlegają zwrotowi. Mają na celu wspieranie rozwoju Obsidian i nie są usługami. > - [[Środki Obsidian]] nie podlega zwrotowi, ponieważ kredyt można przenieść na inne konto. > [!tip] Porozmawiaj z człowiekiem > Jeśli masz jakiekolwiek problemy z transakcją lub potrzebujesz zwrotu po upływie 7 dni od zakupu z powodu wyjątkowych okoliczności, [[Pomoc i wsparcie#Kontakt ze wsparciem Obsidian|skontaktuj się z pomocą Obsidian]]. ## Złóż wniosek o zwrot 1. Zaloguj się na [swoje konto Obsidian](https://obsidian.md/account/billing). 2. W sekcji **Rozliczenia → Faktury i zwroty** wybierz **Podgląd**. 3. Obok płatności, za które chcesz uzyskać zwrot, jeśli kwalifikujesz się do zwrotu, zobaczysz link **Uzyskaj zwrot**. Kliknij go. 4. Twoja usługa zostanie usunięta, a wszelkie automatyczne odnowienia również zostaną anulowane. Jeśli potwierdzasz chęć kontynuowania, kliknij **Złóż wniosek o zwrot**. ## Najczęściej zadawane pytania **Co się stanie, jeśli uzyskam zwrot za usługę?** Zwrot kosztów subskrypcji Obsidian Sync lub Obsidian Publish skutkuje usunięciem wszelkich zdalnych sejfów lub stron Publish, których nie można odzyskać nawet po ponownym wykupieniu subskrypcji. Jednak lokalne dane na Twoich urządzeniach pozostaną nienaruszone. **Co się stanie, jeśli nie dokonam płatności i moja subskrypcja wygaśnie? Czy stracę dane ze zdalnego sejfu?** Nie, Twoje dane są w takich przypadkach przechowywane przez 30 dni. Jeśli nie odnowisz subskrypcji w tym okresie, dane Twojego zdalnego sejfu lub strony Publish zostaną usunięte. Twoje lokalne dane pozostaną nienaruszone. **Jeśli kwalifikuję się do zniżki, ale zapłaciłem za subskrypcję w ciągu ostatnich 7 dni, co powinienem zrobić?** Skontaktuj się z [[Pomoc i wsparcie#Kontakt ze wsparciem Obsidian|pomocą Obsidian]], abyśmy mogli ocenić dostępne opcje. ^discount-then-refund **Zakupiłem subskrypcję kilka tygodni temu i teraz kwalifikuję się do zniżki. Czy mogę uzyskać częściowy zwrot?** Rozumiemy, że niektórzy mogli zakupić Sync lub Publish bez zniżek, nie wiedząc o nich lub nie kwalifikując się w momencie zakupu. Niestety, w takich przypadkach nie oferujemy zwrotów. Jednak przyszłe odnowienia automatycznie uwzględnią zniżkę, jeśli będzie ona nadal obowiązywać. ^purchase-then-discount-then-refund