我们对以下服务提供购买后 7 天内无条件全额退款： - [[发布服务简介|Obsidian Publish]] - [[Obsidian 官方同步简介|Obsidian Sync]] > [!Warning] 不可退款的购买 > 部分购买**不**支持退款： > > - [[Catalyst 个人许可证|Catalyst 许可证]]和[[商用许可证]]不可退款。它们旨在支持 Obsidian 的开发，并非服务。 > - [[Obsidian 积分]]不可退款，因为积分可以转移到其他账户。 > [!tip] 联系真人客服 > 如果你在交易中遇到任何问题，或因特殊情况需要在购买 7 天后申请退款，请[[帮助与支持#联系 Obsidian 支持|联系 Obsidian 支持]]。 ## 申请退款 1. 登录[你的 Obsidian 账户](https://obsidian.md/zh/account/billing)。 2. 在 **Billing → Invoices and refunds** 下，选择 **View**。 3. 在你想要退款的付款记录旁边，如果你符合退款条件，你会看到 **Get refund** 链接。点击该链接。 4. 你的服务将被移除，所有自动续订也将被取消。如果确认继续，请点击 **Request refund**。 ## 常见问题 **如果我退款了我的服务会怎样？** 退款 Obsidian Sync 或 Obsidian Publish 订阅将导致所有远程仓库或发布网站被删除，即使你重新订阅也无法恢复。但是，你设备上的本地数据不会受到影响。 **如果我错过了付款导致订阅过期，我会丢失远程仓库数据吗？** 不会，在这种情况下你的数据会保留 30 天。如果你在此期间未重新订阅，你的远程仓库或发布网站数据将被删除。你的本地数据不会受到影响。 **如果我符合折扣条件，但在过去 7 天内已经支付了订阅费用，我该怎么办？** 请联系 [[帮助与支持#联系 Obsidian 支持|Obsidian 支持]]，以便我们评估你的选项。 ^discount-then-refund **我在几周前购买了订阅，现在符合折扣条件。我可以获得部分退款吗？** 我们理解有些用户可能在不知道折扣或当时不符合折扣条件的情况下购买了 Sync 或 Publish。很遗憾，在这种情况下我们不提供退款。但是，如果折扣仍然有效，未来的续订将自动应用折扣。 ^purchase-then-discount-then-refund